Klanten beoordelen ons met een 9.4/10
Professionele installatie door heel Nederland
Scherpe prijzen door eigen import
Inspiratie & advies in onze showrooms

FAQ

Leveren jullie ook losse kachelmaterialen?

Wanneer je een kachel bij ons bestelt of wij de haard voor je installeren, leveren wij het benodigde kachelmateriaal. Heb je alleen losse onderdelen nodig? Dan kun je terecht bij Kachelmaterialenshop.

Hoe vaak moet ik mijn schoorsteen vegen?

Een schoorsteen moet je minimaal één en als je veel stookt twee keer per jaar laten vegen. Dit kun je laten doen door een lokale schoorsteenveger, maar wij raden aan op dit te laten doen door een ASPB lid, voor optimale kwaliteit en veiligheid.

Hoe lang zit er garantie op een kachel/haard?

De meeste haarden hebben een garantie van 2 jaar, maar dit kan per fabrikant verschillen. Wij raden daarom altijd aan om contact met ons op te nemen voor de specifieke garantievoorwaarden van de haard waarin je geïnteresseerd bent.

Koop ik wat er op de foto staat?

Ja, wanneer je direct een bestelling plaatst en afrekent in de webshop. Wil je extra accessoires toevoegen of jouw haard/kachel upgraden, dan kun je het beste even een offerte aanvragen. Daarnaast zijn veel van onze haarden te zien op een sfeerbeeld met meubel. Hier kun je een offerte voor aanvragen. De getoonde prijzen op de website zijn excl. een ombouw of meubel op maat. Vraag daarom vrijblijvend een offerte aan en ontdek wat de kosten zijn voor jouw persoonlijke situatie.

Waar vind ik jullie actievoorwaarden?

Bekijk hier onze actievoorwaarden.

Bezorgen jullie de kachels en haarden ook?

Ja, Warmtestore kan ook de door jou bestelde producten bij je thuis bezorgen. Voor bestellingen die online geplaatst worden zijn de verzendkosten gratis. Voor België en Duitsland rekenen wij verzendkosten. Neem hiervoor contact met ons op. Natuurlijk kun je ook jouw bestelling afhalen. breng eerst een bezoek aan een van onze showrooms waar vele haarden en kachels brandend te zien zijn.

Hoe kan ik mijn online bestelling retour sturen?

Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Stuur een mail naar [email protected]. Vermeld in deze e-mail het ordernummer en het product waar het om gaat. Vervolgens ontvang je verdere instructies of plannen wij een ophaalopdracht.

Wordt mijn haard ook geïnstalleerd door Warmtestore?

Ja zeker, wij kunnen jouw kachel of haard ook installeren. Onze vakkundige en gecertificeerde installateurs installeren niet alleen jouw haard, maar leveren de ombouw ook schilder klaar af. We installeren uiteraard door heel Nederland. Goed om te weten: we berekenen geen voorrijkosten. Voor advies over installatie en montage kun je direct contact opnemen met onze adviseurs op 038 850 0776.

Leveren jullie ook de benodigde afvoermaterialen?

Ja, Warmtestore kan ook all benodigde afvoermaterialen leveren. Neem hiervoor contact met ons op.

Zijn jullie erkend dealer?

Warmtestore is van vele merken officieel en erkend dealer: Altech, Barbas, Bellfires, Contura, Dik Geurts, Dovre, DRU, Faber, Dimplex, Global by Dru, Hwam, JAcobus, Jøtul, Kalfire, Morsø, Xaralyn, Scan, Spartherm, en Wanders.

De overige merken worden direct betrokken van een officiële groothandelaar. Voor alle producten geldt dat deze met volledige en officiële garantie geleverd worden. Nog belangrijker, door het brede aanbod en vele merken kun je bij Warmtestore vertrouwen op een gedegen en onafhankelijk advies

Hebben jullie ook een showroom?

Warmtestore heeft vijf showrooms door heel Nederland: in Kampen, Mijdrecht, Veghel, Hendrik-Ido-Ambacht en Barneveld. De sfeer is pas echt te proeven als je de kachels en haarden ‘live’ bij ons ziet branden! Veel van onze haarden staan in onze showroom, zo niet dat is er vaak wel een vergelijkbare haard te zien. Heb je een specifieke haard op het oog? Neem dan gerust contact met ons op om te kijken of je deze haard ook in onze showroom kunt bezichtigen.

Waar kan ik terecht voor onderhoud aan mijn gashaard?

Jouw gashaard heeft ieder jaar een onderhoudsbeurt nodig, dit is van groot belang voor de werking en de veiligheid van de gashaard én voor het behoud van jouw garantie. Je kunt jouw gashaard laten onderhouden door een lokale partij of maak een afspraak bij Haarden Service Nederland.

Waar gebruikt Warmtestore mijn gegevens voor?

Warmtestore heeft jouw privacy hoog in het vaandel staan. Wil je weten wat wij met jouw gegevens doen of hoe je deze gegevens kunt wijzigen? Lees dan ons privacybeleid.

Welke kachel of haard past het best bij mij?

Met een assortiment van meer dan 1.000 haarden en kachels is het lastig kiezen. We kunnen het ons goed voorstellen dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Om je te helpen in dit keuzeproces hebben we de haard en kachel keuzewijzer ontwikkeld. Hiermee kun je aan de hand van enkele vragen tot de producten komen die het best bij jouw situatie passen.

Welke haard kan in mijn huidige open haard geplaatst worden?

Als je een bestaande open haard of schouw hebt, is het mogelijk om hier een inzethaard in te plaatsen. Dit kan een houthaard of gashaard zijn. Met een inzethaard is er zo goed als geen sloopwerk nodig. De maatvoering van verschillende inzethaarden sluiten in de meeste gevallen aan op het formaat van de open haard.

Mijn vraag staat hier niet tussen.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op. Bel ons op 038 85 00 776 of stuur een mail. Voor een persoonlijk adviesgesprek, kun je uiteraard langskomen in onze showroom. Maak van tevoren een vrijblijvende afspraak.

LUXE SHOWROOMS

Laat je inspireren & adviseren

Al meer dan 20 jaar timmert Warmtestore aan de weg. Een bezoek aan onze luxe showroom in Kampen is de moeite waard. Hier hebben we een compleet ingerichte showroom waar je volop inspiratie op kan doen en onze unieke collectie kachels, haarden, schouwen en maatwerk meubels kan ervaren. Onze deskundige adviseurs staan klaar om je te adviseren en jouw wensen af te stemmen tot het beste resultaat. Wij zijn je niet alleen online van dienst, maar ook in onze showrooms in Kampen, Mijdrecht, Veghel, Hendrik-Ido-Ambacht en Barneveld.

nederland map
Klanten beoordelen ons met een 9.4/10
Professionele installatie door heel Nederland
Scherpe prijzen door eigen import
Inspiratie & advies in onze showrooms

INSCHRIJVEN NIEUWSBRIEF

Krijg gratis tips & tricks over haarden

Betrouwbaar & betrokken

Erkend de bedrijf
Evis biomassa
Evis gas
NHK verkoop
kachels.nl
de hoge veluwe
CO vrij

Copyright © 2026 - Warmtestore · Sitemap

Deze website is ontwikkeld door B&S Media Internetmarketing