038 8500776 Bereikbaar van 8:00 tot 21:00

Over Warmtestore

Hartelijk dank voor het bezoeken van onze website. Op deze pagina geven wij u een introductie over het bedrijf Warmtestore, onze werkwijze en wat u als klant van ons kunt verwachten zowel voor- tijdens maar vooral ook na uw aankoop. Met name ook dit laatste punt vinden wijzelf erg belangrijk aangezien wij geloven dat wij als bedrijf alleen bestaansrecht hebben als u als klant niet alleen tevreden wordt en bent maar toch zeker vooral ook blijft.


Warmtestore B.V. is een bedrijf gespecialiseerd in sfeerverwarming en schouwen welke sinds het jaar 2000 te vinden is op het internet. Door het succes van onze formule en de grote naamsbekendheid welke warmtestore heeft opgebouwd zijn wij in de afgelopen jaren uitgegroeid tot de grootste leverancier van Nederland op het gebied van sfeerverwarming en schouwen. Uiteindelijk is het concept van Warmtestore ontstaan uit het bedrijf Kagas welke al meer dan 30 jaar ervaring heeft op het gebiedt van kachels en haarden. In de directe omgeving van onze vestigingsplaats Kampen werken Warmtestore en Kagas dan ook nog zeer nauw samen.


Ondanks dat wij op vrijwel ons gehele aanbod met zeer scherpe prijzen werken zijn we toch van mening dat een goede prijs alleen niets voorstelt als dit niet vergezeld gaat met overige vaak veel belangrijkere factoren zoals degelijke kwaliteit, betrouwbare service, complete informatievoorziening, objectieve advisering, snelle levertijden en ‘last but not least’ oprechte klantvriendelijkheid.


Wij beloven u geen perfectie maar garanderen u wel dat we in alle gevallen zullen streven naar een maximale invulling van bovengenoemde factoren en dat we er alles aan zullen doen om u als klant een zo goed mogelijke service en product te bieden zodat u ook op lange termijn een tevreden klant blijft. 

Aanbod en Service

Al onze medewerkers hebben een gedegen interne producttraining gehad, mocht u dus bijvoorbeeld op het moment van voorbereiding, levering of tijdens installatie nog vragen hebben omtrent uw aankoop dan kunt deze rechtsreeks aan onze deskundige medewerkers stellen. 

Internetprijzen

Warmtestore.nl is naast een website ook een echt bedrijf met echte mensen, een echte winkel en vooral ook echte producten tegen echt lage prijzen. Zo vindt u bij ons onder andere goedkope houtkachels, gashaarden, pelletkachels en elektrische haarden!


Door gebruikmaking van het internet kunnen wij een groot aantal potentiële klanten bereiken tegen betrekkelijk lage kosten. Echter vanaf het moment dat u contact met ons opneemt zijn wij net als ieder ander retailbedrijf een winkelier die u informeert over haar producten en waar u van harte welkom bent om de producten te bezichtigen en te testen.


Wij beseffen ons terdege dat het internet staat voor transparantie in productinformatie en prijzen en het dus geen zin heeft om enerzijds onszelf wijdverspreid onder de aandacht te brengen via het internet en anderzijds hoge prijzen te presenteren.


Doordat wij zelf importeren , grootschalig inkopen en landelijk werken in combinatie met een maximale gebruikmaking van internetpromotie zijn wij in staat om onze kosten laag te houden en daarmee dus ook onze prijzen.


Juist omdat we onszelf voornamelijk via onze website promoten met producten in een hoge prijscategorie zijn we er op gebrand een extra goede mail/telefoon communicatie en serviceafhandeling ten toon te spreiden. Zo krijgt u altijd nog dezelfde dag een reactie op uw e-mails en krijgt u 6 dagen per week een medewerker aan de lijn.
Kort samengevat zijn wij ons dus zeer bewust van de drempels die ‘internetverkoop’ kunnen opwerpen en doen ons uiterste best u te laten zien dat onze manier van werken voor u het zowel prijs- als kwaliteit technisch altijd het gunstigst uitpakt. 

Onafhankelijk en Objectief

Warmtestore is volledig onafhankelijk van derde partijen. Wij bepalen 100% zelf welke producten wij wel of niet willen inkopen of aanbieden en zijn dus niet gebonden aan een producent of merk. Wij volgen simpelweg de vraag uit de markt en zorgen dat wij hieraan kunnen voldoen.


Wel doen wij vanzelfsprekend het nodige onderzoek naar de producten die wij in ons assortiment opnemen en halen de onderste steen boven met wat betreft de specificaties, voor- en nadelen en de werking en kwaliteit van het product alvorens we deze aanbieden aan onze klanten.


‘Voor ieder wat wils’ is onze filosofie en daarom bieden wij doorgaans drie prijs/kwaliteits verhoudings categorieën aan. De zgn. A, B en C merken. Door onze jarenlange ervaring op het gebiedt van kachels en haarden hebben wij de door ons gevoerde merken verdeeld  in drie categorieën om u als klant altijd beste prijs/kwaliteit verhouding te kunnen bieden. Bij bijvoorbeeld de categorie ‘C – merk’ hoeft de kwaliteit niet altijd der mate slecht te zijn dat u een waardeloze haard koopt maar uit onze expertise gebleken dat de prijs ten opzichte van de kwaliteit dan niet zo gunstig is ten opzichte van het aangeboden A – merk.     

Voorraad, levering & Installatie

Waar met een breed productassortiment gewerkt word ontstaan in de meeste gevallen problemen met levertijden. Warmtestore begrijpt dat u geen zin heeft om maanden te wachten op uw aankoop en daarom onderscheiden we ons van onze concurrent-prijsvechters door te zorgen voor een ruime voorraad. Eventuele maatwerk haardplateau’s en schouwen kunnen over het algemeen binnen 4 weken geleverd worden.


Wij  bezorgen de goederen voor €. 50,-  aan huis door heel Nederland exclusief de wadden eilanden voor €. 85,- bezorgen we in heel België, overige landen van de EU is de prijs op aanvraag en wij bieden de mogelijkheid om cash of per pin te betalen bij aflevering.


Na het plaatsen van een bestelling wordt u t.z.t. gebeld door onze planner die samen met u de snelste leveringsmogelijkheid afstemt rekeninghoudend met uw situatie.


Warmtestore werkt in de direct omgeving van onze vestigingsplaats met eigen monteurs en verder door heel Nederland met vakbekwame haardenbouwers welke vast werkzaam zijn voor Warmtestore, deze ervaren haardenbouwers werken geheel volgens de richtlijnen van de haardenbranche. Heeft u eenmaal uw droomkachel gevonden, dan maken wij de klus graag vertrouwd en vooral veilig voor u af. 
 
Wij wensen u veel plezier op onze website en staan u graag te woord bij al uw vragen of verzoeken. 
terug naar home >>